Biasanya webcam bawaan dari laptop tidak terlalu bagus kualitasnya, paling memiliki standar kualitas VGA. Padahal saat teleconference kualitas webcam sangat mempengaruhi gambar yang dihasilkan. Bisa jadi dengan kualitas yang hanya VGA akan tampil gambar yang sedikit blur dan kusam, maka solusi upgrade webcam bisa dilakukan.
Memang ada banyak webcam dengan colokan USB yang bisa dibeli di retail computer. Biasanya webcam eksternal ini sudah memiliki kualitas di atas VGA, setidaknya sudah di kisaran 2 MP. Meskipun akan tergantung graphis adapter pendukung, koneksi USB dan kualitas jaringan internet yang digunakan.
Memang webcam yang bagus belum tentu memberi performa yang bagus pula, karena masih bergantung pada kualitas koneksi internet dan graphis adapter pendukung. Namun setidaknya dengan resolusi atau piksel yang bagus bisa dihasilkan kualitas gambar video yang bagus. Bisa saja disesuaikan rasio resolusinya dengan kualitas jaringan internet maupun kemampuan graphis adapternya.
Webcam memang memiliki peran signifikan untuk teleconference, meskipun kebutuhan akan gambar atau videocall jelas membutuhkan kualitas jaringan yang bagus. Pada kebanyakan kualitas videocall harus diatur resolusinya menjadi lebih rendah dari kualitasnya untuk memenuhi kemampuan jaringan yang dimiliki. Jadi jangan berharap banyak dari sebuah webcam yang berkualitas bila kemampuan jaringannya tidak memadai.
Webcam tidak jalan atau berfungsi
Biasanya webcam tidak berfungsi bila hardwarenya tidak terdeteksi oleh system. Perama bisa karena drivernya belum diinstal, kedua bisa juga karena driver yang ada tidak kompatibel dengan system OS. Jadi harus dicarikan dulu driver yang tepat untuk OS yang sedang digunakan. Meskipun sebenarnya driver dari manufacture webcam biasanya hanya sesuai dengan OS yang tertulis di manual, sedang untuk OS yang tidak ada harus dicari atau didapatkan secara online.
Biasanya setelah driver sudah diinstal maka system akan mendeteksi webcam dan webcam sudah berfungsi kembali. Memang untuk tes di awal, webcam paling tidak harus bisa melihat sendiri gambar pemakainya, baru saat dikonek untuk teleconference maka sudah akan terlihat lawan dari videocall tersebut. Memang ada banyak komponen yang harus diperhatikan saat konek untuk videocall atau teleconference.
Memilih webcam sesuai OS yang dimiliki
Memang bila OS yang dipakai terbaru sedang webcamnya masih produk lama, biasanya akan bermasalah dengan kompabilitas webcam tersebut. Namun pihak manufactur biasanya akan menyediakan driver untuk update driver bagi pengguna OS terbaru. Memang biasanya saat rilis sebuah produk pihak manufaktur akan memperhatikan driver bagi hardware yang akan dipakai di program terbaru.
Ini untuk menghindarkan kesulitan dalam menggunakan webcam, meskipun webcam biasanya plug n play dengan koneksi USB yang ada. Namun tidak selamanya bisa dideteksi oleh system pada laptop. Biasanya permasalahan driver adalah hal utama agar peralatan bisa berfungsi di laptop tersebut.
